Последнее обновление: 18 декабря 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта и услуг.
1 Общие положения
Оператор персональных данных: Мирошниченко Денис Михайлович (самозанятый), ИНН 780441005620.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
- Общего регламента по защите данных (GDPR)
- Иных нормативных правовых актов в области защиты персональных данных
2 Какие данные мы собираем
2.1 Персональные данные, предоставляемые вами:
- Идентификационные данные: Фамилия, имя, отчество
- Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты
- Данные о туристических предпочтениях: Предпочтительные страны, даты путешествия, тип тура, бюджет
- Дополнительная информация: Пожелания, комментарии, особые требования
2.2 Данные, собираемые автоматически:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании сайта: Страницы посещения, время на сайте, клики
- Cookie-файлы: Для улучшения работы сайта и аналитики
3 Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка заявок на туры и экскурсии
- Консультирование по вопросам путешествий в Южную Америку
- Формирование и подтверждение бронирований
- Отправка информационных материалов о турах и акциях (только с вашего согласия)
- Улучшение качества наших услуг и сервиса
- Выполнение договорных обязательств
- Соблюдение требований законодательства
4 Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Заключение и исполнение договора на оказание туристических услуг
- Законные интересы оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
5 Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:
- Активные данные: В течение срока действия договора и 5 лет после его окончания
- Данные потенциальных клиентов: 3 года с момента последнего взаимодействия
- Данные для рассылки: До момента отзыва согласия
- Данные, требующиеся по закону: В соответствии с требованиями законодательства
После истечения сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
6 Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Туроператорам и партнерам в странах Южной Америки для организации туров
- Транспортным компаниям для бронирования билетов
- Гостиницам и отелям для бронирования размещения
- Платежным системам для обработки платежей
- Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством
Все третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.
7 Безопасность данных
Мы принимаем следующие меры для защиты ваших персональных данных:
- Использование SSL-шифрования для передачи данных
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное резервное копирование данных
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
8 Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете право:
8.1 Основные права:
- Право на доступ: Получать информацию об обработке ваших данных
- Право на исправление: Требовать исправления неточных данных
- Право на удаление: Требовать удаления ваших данных
- Право на ограничение обработки: Ограничивать обработку данных
- Право на возражение: Возражать против обработки данных
- Право на переносимость: Получать данные в структурированном формате
8.2 Право отозвать согласие:
Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, отправив запрос по контактам ниже.
9 Использование файлов cookie
Наш сайт использует cookie-файлы для:
- Обеспечения корректной работы сайта
- Запоминания ваших предпочтений
- Сбора аналитической информации
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
10 Контакты и обратная связь
Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента получения.
11 Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через наш сайт.